✓ Klicka hem och prova. Inte din grej? Skicka tillbaka det till oss inom 30 dagar och få pengarna tillbaka.
✓ Leverans 2-3 dagar inom Sverige ✓ Internationella beställningar 4-5 dagar

FAQ

Frågor? Bra! Vi har svar.

Frakt & Retur

Q: Var skickar du till?
A:
Vi erbjuder frakt över hela Europa. Om ditt desitnation inte omfattas av våra fraktpolicy, skicka ett mail till oss på hello@aardaleppo.com så kan vi ge dig ett uppdaterat pris för din försändelse.

Q: Hur lång tid tar det för mig att få min beställning?
A:
Leveranstiden inom Sverige är 2–3 arbetsdagar och 4–6 arbetsdagar för beställningar inom Europa. Observera att om du lägger en beställning efter kl. 12.00 på en fredag ​​hanteras den endast följande måndag. Längre leveranstid kan gälla under högtider. 

Q: Vad är er returpolicy?
A:
Om du av någon anledning inte är nöjd med dina produkter kan du självkalrt returnera den till oss. Skicka isåfall ett mejl till oss på hello@aardaleppo.com inom 30 dagar efter leverans. Inkludera information som ditt namn, e -postadressen genom vilken köpet registrerades, ditt ordernummer och varan / varorna du vill returnera.

Du kommer sedan få en fraktetikett från oss och vi ordnar sedan med återbetalningen så snart vi har fått returen.

Allmänt

Q: Are there any parabens, sulfates, silicones etc in your products?
A: No. We pride ourselves in offerings as natural products as possible, without unnecessary chemicals, parabens or perfume. We aim to offer products with as short of an ingredients list as possible with no bullshit ingredients.

Q: What are your key ingredients and where are they from?
A: Our main ingredients in our cubes is laurel berry oil and olive oil. Laurel berry oil is the potent ingredient and a natural antibacterial, antiviral and anti-inflammatory agent. It takes care of dry, sensitive and problematic skin and scalp.

Olive oil, moisturises and nourishes the skin without stripping it of its natural oils. Contains antioxidants and fatty acids that work together to improve texture and skin tone.

Both these oils are sourced in Turkey, where our cubes are made.

Q: Is solid soap really hygienic?
A: No. Germs can’t actually be transferred from a bar of soap to your body when you use it. The natural antibacterial benefits of our cubes keep bacteria to a minimum both on the surface of the bar and your skin itself. 

Q: Where are you located?
A:
We're based in Stockholm, Sweden.

Product

Q: Vad är historien bakom era kuber?
A:
Aleppotvålens recept och tillverkningsprocess har en mer än 4000 år gammal historia, och utvecklades ursprungligen i Aleppo som var en fästningsstad i Syrien. På 1100-talet tog korsriddarna med sig tvål från Aleppo till Marseille, och tvålen och tillverkningsmetoden spreds vidare ut i Europa och resten av världen.

Q: Ska man verkligen använda tvål för att tvätta ansiktet med?
A:
Ja och nej. Det är inte själva tvålen som är dålig för din hud, utan det faktum att många konventionella tvålar innehåller uttorkande kemikalier, parfymer och konserveringsmedel.

En Aárdkub innehåller ingen av dessa. Faktum är att formuleringen av dess ingredienserna till en hårtvål möjliggör för en högre koncentration av dess rena, good-for-you ingredienser samtidigt som dessa vanliga och skadliga ingredienser utelämnas. Med endast naturliga ingredienser och två fantastiskt vårdande oljor, är det mer en ok att använda våra kuber som ansiktsrengöring.

Q: Hur tar jag hand om min kub på bästa sätt?
A:
Skölj alltid av kuben efter att du har använt den och förvara den någonstans torrt mellan användning, så att den torkar ut ordentligt mellan tvättarna. Vårt tvålfat The Sidekick är perfekt för detta med dess unika design som möjliggör för vatten att rinna av kuben.

Q: Var tillverkas tvålarna?
A:
Tvålarna tillverkas i Turkiet i en by intill den syriska gränsen av en sjätte-generationens Syrisk tvålmakare. Länge hade familjen sin produktion i Aleppo, varav receptet och tillverkningsmetoden härstammar, men tvingades sedan flytta produktionen till andra sidan gränsen i samband med kriget.

Q: Varför finns det lut i produkterna? Vad gör den?
A:
Utöver huvudingredienserna olivolja och lagerbärsolja, innehåller tvålkuberna mycket riktigt lut. Lut är ett måste när man tillverkar hårdtvål då tvålen är ett resultat av den kemiska reaktionen som uppstår när något fett (t ex olivolja) mixas med lut och vatten. Lutet försvinner dock i förtvålningsprocessen och inget finns kvar i den färdiga produkten.

Q: Hur använder jag min Aárdkub?
A:
Våra kuber kan användas som ansiktstvätt, kroppstvätt, raklödder och till och med som stylinggel till ögonbrynen samt som schampo. Läs mer om hur här.

Q: Hur använder man de som schampo?
A:
Blöt håret ordentligt, jobba upp ett skum och tvätta som vanligt. Var noga med att få ut alla tvålrester. Då detta är ett 100% naturligt alternativ kan det ta en stund för vissa att uppnå önskat resultat - ha tålamod. Friskare hår och hårbotten väntar.

Q: Behöver jag använda balsam?
A:
Det beror på hårtyp och önskad effekt. Håret kan upplevas som grövre, för dig med tunt hår upplevs det ofta som tjockare. Ett naturligt balsamalternativ är sursköljsblaning (innehåller något surt + vatten), som du efter tvätten sköljer det blöta håret med. Kan vara något som hibiskusblommor, citron, äppelcidervinäger. Detta beror på att tvålen är basisk i sin natur, och genom att avsluta med något surt återställs hårets pH balans.

Har du fler frågor? Skriv till oss på hello@aardaleppo.com så hjälper vi dig.

Availability